FAQ

Contenu réductible

La poussette egg2® est-elle livrée avec une housse de pluie ?

Oui, une housse de pluie est incluse avec la poussette et la nacelle.

Comment entretenir les roues ?

Nous vous recommandons de nettoyer et lubrifier régulièrement vos roues, à l'aide d'un spray silicone ou de vaseline. Il est important de vérifier régulièrement la présence de gravier et de sable dans les fixations des roues, car ceux-ci peuvent corroder les pièces métalliques s'ils ne sont pas retirés.

Comment nettoyer les tissus egg2® ?

Les tissus doivent être nettoyés conformément aux étiquettes d'entretien, mais généralement à la main ou à l'éponge uniquement, en utilisant un détergent doux et de l'eau tiède.

J'ai un problème avec ma poussette, que dois-je faire ?

Si votre poussette est sous garantie, contactez d'abord le détaillant auprès duquel vous avez acheté qui pourra vous conseiller. Si votre poussette n'est plus sous garantie, vous pouvez nous contacter à info@eggstrollers.com où nous pourrons vous conseiller – des frais peuvent s'appliquer en fonction du problème.

Comment installer le capot de mon nouvel egg2 ?

C'est très simple : commencez par fermer la capuche et étendez la capote, puis alignez le fermoir avec le cadre du siège et clipsez-le avec la paume de votre main au milieu du fermoir. Veuillez voir une vidéo ici sur notre page Facebook.

La poussette egg2® rentrera-t-elle dans le coffre de ma voiture ?

Vous pouvez consulter les spécifications du produit ici , pour vous aider à déterminer comment egg2® s'intègre dans votre style de vie.

Quand dois-je commander ma poussette ?

Nous conseillons aux futurs parents de commencer à réfléchir aux besoins de transport de leur bébé le plus tôt possible et de commander au moins 3 mois avant la naissance du bébé.

La poussette egg2® est-elle adaptée aux jumeaux ?

Oui, vous pouvez acheter des adaptateurs tandem pour convertir le châssis en châssis double, mais sachez que nous ne fabriquons que des sièges tandem dans un nombre limité de coloris. Cliquez ici pour en savoir plus sur les configurations tandem.

Quelle est la capacité du panier de poussette egg2® ?

Le panier peut contenir jusqu'à 6,6 lb, avec un volume maximum de 21 litres.

Quelle est la durée de garantie de la poussette egg2® ?

À compter de la date d'achat, le châssis et le cadre du siège bénéficient d'une période de garantie de 24 mois. La nacelle, les tissus et la housse de pluie ont une durée de garantie de 6 mois.

La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.

Où puis-je trouver le numéro de série de ma poussette egg2® ?

Le numéro de série se trouve à l’intérieur, à l’arrière droit du châssis.

Combien de temps puis-je utiliser ma poussette egg2® ?

La poussette egg2® convient jusqu'à un maximum de 55 lb. La nacelle convient jusqu'à 19,8 livres.

Pouvez-vous retirer les roues facilement ?

Oui! Les roues se démontent très facilement, les roues arrière via le bouton de déverrouillage central et les roues avant à l'intérieur du châssis au dessus de la roue.

Vendez-vous les châssis séparément ?

Malheureusement, nous ne vendons pas de châssis seuls.

Quel est le poids maximum que les poussettes egg2® peuvent supporter en mode tandem ?

En mode tandem avec un siège et un siège tandem, le poids maximum est de 33 lb par siège.